Az első beszélgetés előtt természetes a kérdés: mire számítsak? A válasz röviden: húsz nyugodt percre, ahol kérdezni fogok és válaszolni – és semmi olyanra, amitől tartani szokás: nyomásra, határidőre, kötelezettségre.
- A beszélgetés díjmentes és kötelezettség nélküli – telefonon, videón vagy e-mailben indul, ahogy kényelmes.
- A gerince néhány egyszerű kérdés: helyzet, szándék, meglévő megoldások, keretek.
- A vége mindig egy világos következő lépés – amely lehet az is, hogy nincs teendő.
Hogyan indul?
Időpontot a naptáramban foglalhat – telefonos vagy videós beszélgetésre, Önnek alkalmas időben. Előkészület nem szükséges: nem kell iratokat gyűjteni, számokat tudni. Ha van meglévő biztosítás vagy erre szánt megtakarítás, annak említése hasznos – de utánanézni majd ráérünk együtt is. A család más tagja is csatlakozhat: idősebb érdeklődőknél ez kifejezetten jó gyakorlat.
Mi hangzik el? – a beszélgetés gerince
Néhány egyszerű kérdés: Kiről szól a kérdés – saját magáról, szülőről, házaspárról? Mi a szándék – rendezettség, a család tehermentesítése, egy konkrét élethelyzet? Mi van már meg – biztosítás, megtakarítás, sírhely? És mik a keretek – mekkora havi díj férne bele kényelmesen? A kérdéseim tapintatosak és célzottak: csak azt kérdezem, ami a jó irányhoz kell. Közben Ön is kérdez – erre való a kérdés-lista, ha szeret felkészülten érkezni.
Mi nem hangzik el?
Nem hangzik el sürgetés – határidős „most kell dönteni” mondatok nálam nincsenek. Nem hangzik el riogatás: a témát tényekkel szolgáljuk, nem félelemmel. Nem hangzik el kategorikus ígéret gyorsaságról vagy kizárólagosságról – ilyet tisztességgel senki nem tehet. És nem hangzik el rábeszélés: ha a helyzetükhöz nem kell új termék, azt mondom ki – ez a szerepem része.
Mi a kimenet?
Mindig egy világos következő lépés. Ha van értelme az összevetésnek: elkészítem az ajánlati táblát a szóba jöhető biztosítókkal – ehhez kérek néhány adatot (születési dátum, elképzelt összeg). Ha előbb családi beszélgetés kell: ahhoz adok szempontokat, és megvárjuk. Ha nincs teendő: azt is kimondom, és maradunk kapcsolatban. A döntés minden ponton az Öné – az én dolgom, hogy tisztán lásson hozzá. A folytatásról az igényfelmérés-cikk szól.
Kérdése van a saját helyzetükre? Beszéljük meg nyugodtan – 20 perc, díjmentesen →
